قائمة رموز الدعم الخاصة بأخطاء الطابعة

2

تكتمل طباعة الوجه الأول عند ضبط الطباعة اليدوية على الوجهين.

اتبع الإرشادات التي تظهر على شاشة الكمبيوتر لتجهيز الوجه الآخر للطباعة.

تتضمن الأسباب المحتملة ما يلي.

• لا يوجد ورق في الدرج الخلفي.
• لم يتم تحميل الورق في الدرج الخلفي بشكل صحيح.
• توجد أجسام غريبة في الدرج الخلفي.

• 1000

لا يمكن تغذية الورق لأن بكرات تغذية الورق متسخة.

• 1070

يختلف إعداد الورق المحدد في وقت الطباعة عن معلومات الورق المسجلة في الطابعة.

راجع الصفحة المقابلة لرمز الدعم المعروض على شاشة جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

• 2114
• 2116

3

انحشار الورق

• الإجراءات اللازم اتباعها عند انحشار الورق

4

لم يتم تركيب رأس الطباعة بشكل صحيح.

• 1470

5

ربما لم يُركَّب رأس الطباعة بشكل صحيح أو أنه غير متوافق مع هذه الطابعة.

إذا كنت تعمل من جهاز كمبيوتر، فارجع إلى الصفحة المقابلة لرمز الدعم المعروض على شاشة جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

• 1431
• 1432
• 1471
• 1476

إذا كنت تعمل من لوحة التشغيل للطابعة، فيرجى الرجوع إلى الصفحة التالية.

• 1431

6

تم تحميل ورق بحجم بطاقة العمل أفقيًا، مما تسبب في انحشاره.

• الإجراءات اللازم اتباعها عند انحشار الورق أثناء طباعة بطاقات تعريف المهنة

8

لم تُركَّب خرطوشة الصيانة.

• 1723

ربما لم يتم تركيب خرطوشة الصيانة بشكل صحيح أو أنها غير متوافقة مع هذه الطابعة.

إذا كنت تعمل من جهاز كمبيوتر، فارجع إلى الصفحة المقابلة لرمز الدعم المعروض على شاشة جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

• 1496
• 1725

إذا كنت تعمل من لوحة التشغيل للطابعة، فيرجى الرجوع إلى الصفحة التالية.

• 1725

9

قد يكون هناك ورق متبقي داخل الطابعة.

• الإجراءات اللازم اتباعها عند انحشار الورق أثناء طباعة بطاقات تعريف المهنة

10

تتعذر متابعة عملية استبدال رأس الطباعة لأن خرطوشة الصيانة شبه ممتلئة.

• 1372

11

لا يمكن إجراء الطباعة باستخدام إعدادات الطباعة الحالية.

راجع الصفحة المقابلة لرمز الدعم المعروض على شاشة جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

• 4103
• 4104
• 410D

12

لم يتم تحميل ورق بحجم بطاقة العمل.

• الإجراءات اللازم اتباعها عند انحشار الورق أثناء طباعة بطاقات تعريف المهنة

14

ربما لم يُركَّب رأس الطباعة بشكل صحيح أو أنه غير متوافق مع هذه الطابعة.

• 1473

15

ربما لم يُركَّب رأس الطباعة بشكل صحيح أو أنه غير متوافق مع هذه الطابعة.

• 1472

17

خرطوشة الصيانة شبه ممتلئة.

• 1727

18

خرطوشة الصيانة ممتلئة.

• 1726

19

محاولة بدء النسخ قبل تسجيل معلومات الورق.

حدد معلومات الورقة باستخدام الزر تحديد الورق (‏Paper Select)‏‎ واضغط على الزر موافق (‏OK)‏‎ في الطابعة.

لتسجيل معلومات الورقة (‏حجم الورقة ونوع الوسائط)‏ التي لا يمكن تحديدها باستخدام الزر تحديد الورق (‏Paper Select)‏‎ اضغط على زر إيقاف (‏Stop)‏‎ بالطابعة لإلغاء النسخ، ثم استخدم Remote UI لتسجيل معلومات الورقة وإعادة محاولة النسخ.

20

يتم تركيب خرطوشة صيانة تم تركيبها في طابعة أخرى.

• 1724

22

وحدة امتصاص الحبر للطباعة بدون حدود شبه ممتلئة.

إذا كنت تعمل من جهاز كمبيوتر، فارجع إلى الصفحة المقابلة لرمز الدعم المعروض على شاشة جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

• 1719
• 171A

إذا كنت تعمل من لوحة التشغيل للطابعة، فيرجى الرجوع إلى الصفحة التالية.

• 1719

25

سيحتاج جزء داخلي إلى استبداله قريبًا.

• 2200

28

وحدة امتصاص الحبر للطباعة بدون حدود ممتلئة.

إذا كنت تعمل من جهاز كمبيوتر، فارجع إلى الصفحة المقابلة لرمز الدعم المعروض على شاشة جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

• 1717
• 1718

إذا كنت تعمل من لوحة التشغيل للطابعة، فيرجى الرجوع إلى الصفحة التالية.

• 1717

مضيء

فشل المسح الضوئي لورقة محاذاة رأس الطباعة.

• 2900

يتعذر تنفيذ عملية استبدال الحبر في رأس الطابعة لأن خرطوشة الصيانة شبه ممتلئة.

• 1368

قد يكون مستوى الحبر المتبقي في أحد خزانات الحبر قد وصل إلى خط الحد السفلي الظاهر في خزان الحبر.

• 1640

فشل إجراء المسح الضوئي للمستند الأصلي.

• 3412

حدث خطأ غير متوقع أثناء القيام بالمسح الضوئي.

اضغط على الزر موافق (‏OK)‏ الموجود في الطابعة لإلغاء الخطأ.

قم بتغيير الإعدادات وقم بإجراء العمليات مرة أخرى.

2

حدث خطأ في الطابعة.

• 5100

8

حدث خطأ في الطابعة.

• 5200

10

14

حدث خطأ يستلزم الإصلاح.

قم بإيقاف تشغيل الطابعة، ثم قم بفصلها عن الكهرباء.

اتصل بأقرب مركز خدمة لشركة Canon لطلب الإصلاح.

هام

• لا تقم بإمالة الطابعة عند تحريكها، حيث قد يؤدي ذلك إلى تسرب الحبر.
• عند نقل الطابعة لإصلاحها، راجع إصلاح الطابعة الخاصة بك.

أخرى

حدث خطأ في الطابعة.

قم بإيقاف تشغيل الطابعة، ثم قم بفصلها عن الكهرباء.

قم بتوصيل الطابعة مرة أخرى بالكهرباء، وأعد تشغيلها.

‏‫إذا لم يساعد ذلك على حل المشكلة، فاتصل بأقرب مركز خدمة لشركة Canon لطلب الإصلاح.

هام

• لا تقم بإمالة الطابعة عند تحريكها، حيث قد يؤدي ذلك إلى تسرب الحبر.
• عند نقل الطابعة لإصلاحها، راجع إصلاح الطابعة الخاصة بك.